Lige nu sender vi kun til Danmark, men vi arbejder på at udvide til flere lande i fremtiden.

Vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer, uanset ordrestørrelse.

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer. Du kan følge din ordre via linket i e-mailen eller ved at indtaste dit trackingnummer på denne side: [INDSÆT TRACKING LINK].

Vores behandlingstid er 1-2 hverdage. Når din ordre er afsendt, kan du forvente en leveringstid på 5-10 hverdage. Vi gør vores bedste for at levere hurtigst muligt, så du hurtigt kan nyde dine nye modevarer.

Hvis du ikke er hjemme, vil vores leveringspartner normalt efterlade pakken på et nærliggende afhentningssted eller forsøge levering igen. Du modtager en besked via e-mail eller SMS med instruktioner.

Du kan returnere dine varer inden for 30 dage efter modtagelsen. For at sikre en nem proces anbefaler vi, at du læser vores returpolitik (findes i footeren på hjemmesiden). Send os blot en e-mail for at oprette en returnering, vores team hjælper dig igennem hele processen.

Kontakt vores kundeservice hurtigst muligt med dit ordrenummer og billeder af varen. Vi sørger naturligvis for en passende løsning.

For at bytte en vare returnerer du den via vores returprocedure og lægger derefter en ny ordre på den ønskede vare. Du kan starte processen ved at skrive til os på support@lunodense.com.

Kontakt os hurtigst muligt, hvis du ønsker at annullere eller ændre din ordre. Vi kan kun ændre, så længe ordren ikke er under behandling.

Indtast din rabatkode i feltet ved checkout. Rabatten fratrækkes automatisk i det samlede beløb.

Betaling trækkes normalt ved afgivelse af ordren eller ved afsendelse afhængigt af den valgte betalingsmetode.

Vi accepterer følgende betalingsmetoder: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay og Google Pay.

Tjek vores størrelsesguide på produktsiden. Er du i tvivl, kan du altid kontakte os for rådgivning.

Ja, vi tilbyder gavekort. Kontakt os på support@lunodense.com for at købe et gavekort.

Vores produkter er nøje udvalgt og fremstillet i samarbejde med leverandører, der deler vores værdier om kvalitet, omtanke og bæredygtighed.

Indtast din e-mailadresse i feltet nederst på siden. Så modtager du opdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.

Vi tager dit privatliv alvorligt. Læs venligst vores privatlivspolitik for at forstå, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger.